EKSI4101 Laboratorium Pengantar Akuntansi Tugas 1

EKMA4111 Pengantar Bisnis Tugas 3 didapatkan pada tutorial online (tuton) di minggu ke tujuh. Referensi menggunakan BMP EKMA4111 Pengantar Bisnis pada modul ke enam, tujuh, bahkan bisa delapan. Berikut ini akan kami berikan contoh soal dan jawaban dari Tugas 3 EKMA4111 Pengantar Bisnis, semoga bisa untuk bahan belajar teman-teman sekalian.

Jelaskankan kegiatan manajemen operasi dalam hubungannya dalam proses produksi dan operasional.

Kegiatan Manajemen Operasi dalam hubungannya dengan proses produksi dan operasional adalah kegiatan pada manajemen lini dimana manajemen operasi mengatur proses output dari barang atau jasa untuk proses produksi, membangun hubungan dengan pelanggan agar bisa mengetahui produk atau jasa yang dibutuhkan, membuat produk atau jasa dengan desain dan perencanaan, memenuhi proses pemesanan dari produk ke pelanggan, dan membangun hubungan dengan pemasok bahan baku dan informasi untuk pembuatan produk atau penciptaan jasa.

Sedangkan hubungannya dengan operasional mencakup bidang yang lebih luas untuk operasional organisasi, hal ini mencakup mengorganisasi pekerjaan, memilih prosesnya, mendesain tata letak, mendesain pekerjaan, mengukur kinerja, pengendalian kualitas, pendjadwalan kerja, pengelolaan persediaan, dan perencanaan produksi . Bahkan akhir akhir ini manajemen operasional melakukan kegiatan secara global melalui pasar global, operasi global, keuangan global.

Jelaskan apa yang dimaksud dengan Total Quality Manajemen dan bagaimana implementasinya?

Total Quality Manajemen adalah pendekatan yang dilakukan manajemen untuk mendapatkan atau mencapai keberhasilan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan.

Implementasinya adalah dengan melibatkan karyawan secara keseluruhan dalam kegiatan atau proses produksi untuk menghasilkan output yang sesuai dengan permintaan pelanggan sehingga pelanggan juga puas dengan produk atau jasa yang mereka gunakan.

Jelaskan tiga teori motivasi

Teori motivasi
Teori Maslow yang dikemukakan oleh Abraham Maslow (1943 – 1970) yang mengatakan bahwa motivasi manusia didasarkan pada pemenuhan hirarki kebutuhan. Ia menunjukkannya dalam 5 tingkatan yang berbentuk piramid, orang memulai dorongan dari tingkatan terbawah. Kebutuhan setiap peringkat harus terpenuhi terlebih dahulu sebelum kebutuhan pada tingkat atasnya. 5 kebutuhan tersebut yaitu:

1. Kebutuhan Fisiologis, sebagai kebutuhan dasar seperti makan, minum, dan lainnya untuk pemenuhan fisik
2. Kebutuhan rasa aman
3. Kebutuhan rasa cinta dan rasa memiliki seperti berafiliasi dengan orang lain, diterima, memiliki.
4. Kebutuhan akan penghargaan sehingga bisa berkompetisi dan berprestasi serta mendapatkan pengakuan.
5. Kebutuhan aktualisasi diri.

Teori Herzberg (1966) mengatakan ada 2 jenis factor yang mendorong seseorang untuk berusaha mencapai kepuasan dan menjauhkan diri dari ketidakpuasan yaitu factor hygiene (factor ekstrinsik) yang memotivasi seseorang untuk keluar dari ketidakpuasan termasuk didalamnya ada hubungan antar manusia, imbalan, kondisi lingkungan dan factor motivator (factor intrinsic) yaitu factor yang memotivasi sesorang untuk mencapai kepuasan seperti penghargaan, pengakuan serta tingkat kemajuan kehidupan.

Teori Achievement oleh Mc Clelland (1961) yang menyatakan bahwa ada tiga hal penting yang menjadi kebutuhan manusia yaitu; kebutuhan akan prestasi, kebutuhan akan hubungan social, dan dorongan untuk mengatur.

Apa yang anda ketahui tentang Konflik?jelaskan tiga pandangan mengenai konflik!

Konflik adalah proses dimana satu pihak memiliki perselisihan dan perasaan negative terhadap pihak lainnya atau memiliki pikiran bahwa pihak lain memiliki perasaan negative terhadap satu pihak.

Tiga pandangan mengenai konflik di nyatakan oleh Robbins & Judge (2011) yang menyatakan bahwa ada tiga pandangan mengenai konflik yaitu pandangan tradisional, pandangan hubungan karyawan dan pandangan interaksional.


Pandangan tradisional memandang konflik adalah berbahaya dan harus dihindari jika terjadi harus segera dicari penyebabnya agar tidak mengganggu kinerja karyawan secara keseluruhan.

Pandangan hubungan karyawan memandang konflik adalah hal yang alamiah dan tidak dapat dihindarkan sehingga konflik dapat diterima.

Pandangan interaksional memandang konflik harus diciptakan sebagai dasar terbentuknya lingkungan yang harmonis dan damai. Konflik dapat membuat semuanya menjadi efektif.

Jelaskan konsep inti dari pemasaran?

Konsep inti dari pemasaran adalah memenuhi kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan profit penjualan bukan sekedar meningkatkan volume penjualan. Dengan mengetahui apa kebutuhan pelanggan, maka dapat dibuat atau ciptakan produk atau jasa yang memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga bisa mempemudah proses pemasaran yang langsung berorientasi kepada pelanggan.